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お客様の声

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お客様の声

 

■T様(日本→フィンランド)
堤様
お世話になっております。フィンランドのTです。
先週、水曜日になんとか荷物を引き取ることができました。直前になってゴタゴタすることになりご心配をお掛けしましたが、
まずは無事荷物が届き、且つ、すべての箱を開けているわけではないものの、心配していたタンスやガラス戸棚も壊れることなく無事でした。
これも堤様のご配慮があったからだと思います。
簡単ではございますが、まずはお礼と思いご連絡差し上げた次第です。
今後、日本から出国する方がいたら是非、ムーヴジャパン様を推薦させていただきます。
本当にありがとうございました。
それでは失礼いたします。


    

本日Phoenix空港の倉庫と税関まで車を走らせ、荷物を引き取ってきました。
運よく倉庫の担当者が親切で必要なもののリストや税関への地図までくれたため、通関自体は待たされることもなく、5分もかかりませんでした。
長い(?)道のりでしたが(うちからの車の往復は約4時間)、おかげ様で気に入った家具を新しいアパートに入れることができました。問題なくすいすいと行けたのは、ムーヴ・ジャパンさんの書類や手続きがしっかりしていたからだと思い、心より感謝しております。また何か大きなものを送る際にはよろしくお願いします。


昨年5月末にマレーシアへの引越し荷物でお世話になりました。
引越しの際は大変お世話になりありがとうございました。お陰様で、クアラルンプールでの暮らしも落ち着いてきて愛犬も私ものんびり過ごせるようになってまいりました。こちらは旧正月を過ぎてからとても暑い毎日です。
この度、私の友人女性がマレーシアへ引越しが決まったので引越し業者探しをしているようなのです。私は大変無理を言ってムーヴ・ジャパンさんにお世話になりましたが、こちらでの対応もとてもスムーズでよかったので是非ご紹介させていただければと思いメールさせていただきました。荷物は少ないと思いますが色々不安な面もあるようです。彼女の方から連絡が行くかと思いますがその際はどうぞよろしくお願い致します。まだまだ寒い日が続くかと思いますが、お体どうぞお大切に。


荷物、無事に家につきました。中身も完璧で、運んできた現地の業者も良く、10人くらいの慣れた人足が来て搬入もテキパキとして非常に良かったです。今後もマラウイに船荷で荷物を運ぶ人には貴社を勧めさせてもらいます。また機会があれば宜しくお願いします。


連絡が遅くなってしまいましたが、先週、荷物を受け取ることができました。かなり丁寧に梱包していただいたおかげで、開封後に荷物をチェックしたところ全く損傷がありませんでした。オーストラリアでの税関、荷物受け取りには、非常に苦労したというのが正直な感想てす。
オーストラリアの船会社は詳しいことを聞いても教えてくれない、入ってくる情報も断片的で、非常に不安になり、あまりにも酷い対応を受けたので非常にストレスに感じました。荷物はコンテナ内に私の荷物だけだったようです。たぶん、運ぶ物が少なかったのかもしれません。税関のチェックで、追加費用が必要となりましたが、日本でムーヴ・ジャパンさんからこちらでの支払いについても聞いていたので心の準備は出来ており何とか大丈夫でした。トライウォールについては、アドバイスいただいた通り、大変頑丈で、頼りになることが今回実感できました。色々とありがとうございました。


日曜日に無事荷物が届きました。
丁寧に梱包されていましたので陶器も大丈夫でした。
ありがとうございました。


お世話になっております。
先ほど、作業スタッフの方が荷物を梱包、搬送してくださいました。
書類に関するご説明もわかりやすく、丁寧かつ迅速でした。
今回、大事な荷物をお預けするにあたり、堤様や本日のスタッフの方々にお願いすることができて、光栄です。
あとは、私ができることは船の出入港と通関の無事を祈るのみ。
我が家の荷物をどうぞよろしくお願いいたします。
まだ、今後もお世話になる身ではございますが、まずは御礼まで。


お世話になっております。
昨日、無事に荷物が届き、いま中身を確認いたしましたところです。
ご報告できるのが嬉しいです、心待ちにしていました。
エアメールさえ出すのに慣れていない私が、海外引越しをできたのは、ひとえに、堤さまのサポートのおかげです。
引越し屋さん選びから、荷物の中身、梱包やインボイス、フォローまで、何度もお電話やメールでたすけていただき、堤さまなしにはこの引越しは考えられません。
本当にありがとうございました。
検疫は、クリスマスツリーが開けられていたみたいですが、もちろんおもちゃなので、、残りは食材も薬も大丈夫でした。こどもたちの薬もあるのでたすかりました。
荷物も玄関まで運んでくださいました。
段ボールがつぶれているものもなくきれいで、中身も、お皿一つ割れていなくて大丈夫でした。
本当に、お世話になりました。
こんなにフォローの必要な顧客もいないかと思うので、ご迷惑は承知ですが、もし受けてくだされば、数年後帰国の際も、また堤さまにぜひお願いしたいくらいです。
また、知り合いもこれから渡豪を控えているので、もしご迷惑でなければ、ご紹介させてくださいませ。
これでご連絡がなくなってしまうのが心細いくらい、家族みな堤さまを支えに感じておりました、家族一同より、本当にありがとうございました。
ご多忙とお察しいたします、どうかご自愛の上、ますますのご活躍をお祈りしております。


お世話になっております。
昨日、無事に配送が終わりました。
梱包が大変丁寧で、問題ございませんでした。
日本で作業してくださった方々にも感謝します。
オーストラリアでの現地チャージは結構かかりました。
今後、オーストラリアへ引越しされる方がいれば、一言伝えてあげると良いかもしれません。笑

この度はお世話になりました。
ありがとうございました。


オーストラリア行き

すみません日曜日でした、お休みのところありがとうございます!
請求書を確認してからお支払いですね。
通関料は払っていますので、追加で検疫料があればお支払いという旨ですね、承知しました。請求書を入手したらまたご連絡させてください。
階上までのご依頼メール、ありがとうございます。先方のご担当者様のご連絡をお待ちしてみます。
不安で、何度も確認をすみません。ありがとうございます。


ドイツ行き

お世話になっております。先日無事に引越し終わりました。お世話になりました。


チリ行き

連絡遅れ申し訳ありません。
貨物を無事受け取りました。
ありがとうございました。


スイス行き

堤様
今月9月21日にSchaffhausenに荷物が到着し、受取もスムーズに済みました。
今回はお世話になりました。ありがとうございます。
また機会があればよろしくお願いします。


Hello, Thank you. Yes I have now heard from the forwarder company and I have received the paperwork from you. Thank you for everything! Sincerely.


Thank you of moving so well. Once again perfect work.
I ask my bookkeeper to pay this invoice immediately. See you and move rest of things then.
Best Regards,


I would like to thank you for your assistance with the shipment to New York. The shipment arrived safely last Friday.


I am really happy that everything worked out! Best regards,

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